Активный гражданин Оренбург
Активный гражданин Оренбург é um aplicativo móvel desenvolvido pelo Министерство цифрового развития и связи Оренбург. É um serviço projetado para os moradores de Orenburg, permitindo que eles interajam com as autoridades executivas e abordem problemas específicos sem a necessidade de documentos em papel ou busca pelas instituições relevantes.
Com apenas alguns toques, os usuários podem enviar mensagens sobre problemas como lixo não coletado, neve e problemas nas estradas, entre outros. A vantagem deste aplicativo é o seu processo automatizado de transmissão de mensagens, onde o sistema determina o destinatário apropriado para cada mensagem. Indivíduos responsáveis recebem as mensagens, respondem a elas, preparam relatórios sobre as tarefas concluídas e enviam as respostas aos usuários após verificação pela redação central. Isso permite uma resposta às mensagens dos cidadãos dentro de 10 dias úteis.
Assim que o departamento responsável tomar uma decisão sobre o seu problema, você receberá uma resposta por e-mail, em sua conta pessoal ou na seção "Reportar Problemas". Você terá a oportunidade de avaliar ou contestar a resposta.
